Usuarios se sienten seguros en DART

Según el informe, divulgado por DART, 4.000 personas fueron encuestadas el pasado mes de septiembre donde 9 de cada 10 dijo que les recomendaría a otros utilizar los servicios de tren o autobús.

A partir de ese estudio DART se enteró de que el 91% recomendaría DART, 92% encontró ayuda en el sitio web de la compañía, 90% consideraba que los horarios de las rutas eran de fácil lectura y el 92% de los trenes operaron de acuerdo a los horarios.

Sólo el 77% de los pasajeros encontraron que los autobuses llegaban a tiempo y la satisfacción en general se redujo un 2% quedando en 87% en comparación con el 2010.

DART, dijo que el último número es esencialmente el mismo, teniendo en cuenta el margen de error de la encuesta.

El 85% de los usuarios dijeron que se sienten seguros en muchas partes del sistema de tránsito.

Es una buena noticia teniendo en cuenta DART dijo el mes pasado que los reportes de robos y hurtos se habían casi que duplicado en comparación con el año anterior. Con esto en mente, DART está explorando formas de mejorar la seguridad, incluyendo más cámaras y la presencia policial en las estaciones y en trenes y autobuses.

Por otra parte, advirtió a los pasajeros del sistema de transporte que oculten los objetos de valor y que presionen los botones de alarma en trenes y buses para avisar a la policía si se sienten amenazados.

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