American Airlines está prometiendo volver a sus operaciones normales y poner todo en orden, eso es exactamente lo que están esperando las miles de personas que se quedaron varadas en el aeropuerto debido a una falla tecnológica de dicha aerolínea.
El martes, American y su aerolínea hermana American Eagle cancelaron 970 vuelos y se retrasaron por lo menos 1,068, esto es de acuerdo a FlightAware.com
Eso significa que las dos aerolíneas cancelaron y retrasaron cerca de dos tercios de sus vuelos después de que no pudieron tener acceso al sistema que usan para prácticamente todo; desde imprimir un pase de abordar a determinar cuanta gasolina necesita un avión.
La noche del martes fue verdaderamente una pesadilla para el departamento de relaciones públicas de esta aerolínea, ya que pasajeros utilizaron las redes sociales para quejarse y criticarla. Por horas American no pudo hacer nada más que disculparse y decir que estaban resolviendo el problema.
American Airlines y US Airways se preparan para una fusión y formar la aerolínea más grande del mundo. US Airways no quiso hacer comentarios sobre si este incidente podría causar algún problema para la fusión de las dos aerolíneas.
