WASHINGTON — El Departamento de Transporte propone exigir a las aerolíneas que ofrezcan a los pasajeros un reembolso si el horario de su vuelo cambia significativamente o si la aerolínea realiza cambios importantes en su itinerario.
La regla propuesta anunciada el miércoles requeriría que las aerolíneas den reembolsos si su hora de salida o llegada cambia tres horas o más para un vuelo nacional o al menos seis horas para uno internacional.
Los reembolsos también se adeudarían si la aerolínea cambia el aeropuerto de salida o llegada del pasajero, agrega paradas en su itinerario o causa "una degradación significativa" en la experiencia de viaje al cambiar a un tipo diferente de avión. La regla se aplicaría incluso para los viajeros que compran boletos no reembolsables, que generalmente cuestan menos y son los preferidos por muchos viajeros de placer.
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