Texas - Atmos Energy anunció a sus clientes la conservación del gas en estos días de frío extremo para poder mantener el servicio.
La empresa indicó que están monitoreando de cerca las condiciones del tiempo y moviendo a sus empleados a través de todo del sistema.
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Clientes llamaron a la redacción de Telemundo 39 para indicar que se han visto afectados con cortes y con bajones del servicio de gas. Las personas residen en Arlington, Benbrook, Frisco, Grand Prairie y el sur de Fort Worth.
No obstante, indicaron que la línea de emergencia trabaja 24/7 y pueden llamar al 866-322-8667. Primero habían colocado un mensaje en su cuenta de Twitter que hoy el servicio al cliente no estaría trabajando al igual que el lunes 26, pero luego borraron el mensaje.
Ahora colocaron este otro mensaje que indica que están experimentando un alto volumen de llamadas y que el cliente puede esperar un largo tiempo en la línea.
A continuación varios consejos que compartieron para la conservación del gas:
- No usar la chimenea (si es con gas natural).
- Bajar el termostato a 68 grados.
- Utilizar varias capas de ropa y bajar aún más el termostato.
- Disminuya la temperatura del calentador de agua a 120 grados.
- Desconecte electrónicos y apague las luces que no estén en uso.
- Reducir el tiempo de bañerse o uso del baño.
- Tratar de no usar el lavaplatos, lavadora, horno por los próximos días
- Si tiene piscina evite utilizar el calentador y utilice la bomba para que el agua se mueva y no se congele.
Atmos también recomendó que si le da olor a gas o sospecha de alguna fuga desaloje el lugar rápido. Acto seguido, desde un lugar seguro llame al 911 y a la compañía a la línea de emergencia.
Abren refugio en North Richland Hills ante situación de Atmos
La ciudad informó que ante la situación que enfrenta los residentes por el servicio de gas de Atmos Energy abirieron un refugio en en Centro de Salud de la North Richland Hills Baptist Church en el 6955 Boulevard 26.
