H-E-B envió un aviso a los clientes durante el fin de semana advirtiéndoles sobre tazas de helado retiradas del mercado.
Los productos afectados son paquetes de 12 unidades de tazas de 3 onzas de helado Creamy Creations. Según la cadena de supermercados, sólo se retiran del mercado los envases con fecha de caducidad debido a la posible presencia de metal.
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H-E-B dijo que los productos se distribuyeron a todas las tiendas H-E-B en Texas y México, Central Market, Joe V’s Smart Shop y Mi Tienda.
Los productos se enumeran a continuación con sus fechas de código:
Helado H-E-B Creamy Creations 3 oz (chocolate) / UPC: 4122062948
- 9/6/2024
- 9/7/2024
- 9/8/2024
- 9/9/2024
- 9/10/2024
- 9/11/2024
- 9/13/2024
- 9/14/2024
Helado H-E-B Creamy Creations 3 oz (combo de sorbete de lima/naranja) / UPC: 4122081930
- 8/31/2024
- 9/1/2024
- 9/2/2024
- 9/3/2024
Helado H-E-B Creamy Creations 3 oz (combinación casera de vainilla y chocolate) / UPC: 4122081931
- 9/11/2024
- 9/12/2024
- 9/13/2024
- 9/14/2024
- 9/15/2024
- 9/16/2024
- 9/17/2024
- 9/18/2024
- 9/19/2024
- 9/20/2024
Las autoridades dijeron que no se han reportado heridos en relación con el retiro. Todos los vasos de helado afectados han sido retirados de los estantes de las tiendas y H-E-B dijo que está trabajando para volver a tenerlos en stock lo antes posible.
Se recomienda a los clientes que compraron los vasos de helado que no los coman y que los devuelvan a la tienda para obtener un reembolso completo.
Las fechas del código y UPC se encuentran en la parte posterior de la bolsa exterior del producto, no en los vasos individuales.
Los clientes que tengan preguntas o inquietudes pueden comunicarse con el Servicio al Cliente de H-E-B al 1-855-432-4438 de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. Hora estándar central.
