El borrador de un informe de la Agencia Federal de Aviación (FAA por sus siglas en inglés) y que cita el periódico The Wall Street Journal, describe a Southwest Airlines como ''ineficaz e incosistente''.
Y es que el WSJ cita que el borrador de auditoría realizado por el inspector general del Departamento de Transporte descubrió que se transportaron a más de 17 millones de pasajeros en aviones con registros de mantenimiento "no confirmados" y con "preocupaciones de seguridad no resueltas" durante aproximadamente dos años.
Al respecto la aerolínea Southwest respondió "Nuestros amigos, nuestras familias abordan nuestros aviones y ninguno de nosotros pondría nada por encima de su seguridad".
Southwest le comunicó al WSJ que está en total desacuerdo por las referencias sin fundamento a la cultura de seguridad de Southwest. Además, la aerolínea emitió la siguiente declaración a NBC 5.
"Southwest mantiene una cultura de cumplimiento, reconociendo la seguridad de nuestra operación como lo más importante que hacemos. Estamos orgullosos de nuestra cultura de seguridad, que incluye procesos proactivos y no punitivos para la presentación de informes, incluida la oportunidad de informes anónimos. Somos considerados una de las compañías más admiradas del mundo y mantenemos un historial de seguridad sin precedentes. Como parte de nuestra cultura de seguridad, tenemos una relación transparente con la Administración Federal de Aviación (FAA), que incluye un sistema de gestión de seguridad aprobado por la FAA diseñado para administrar y mitigar los riesgos operativos y ejecutar programas y prácticas de operación segura. Nuestros sistemas operativos son construido para cumplir o superar todos los requisitos reglamentarios y nuestro Sistema de gestión de seguridad está integrado en todas nuestras prácticas operativas para evaluar y mejorar continuamente el rendimiento de Seguridad ".
"Nuestros amigos, nuestras familias abordan nuestro avión y ninguno de nosotros pondría nada por encima de su seguridad: esta misión nos une a todos. El éxito de nuestro negocio depende, en sí mismo, de la seguridad de nuestra operación, y mientras trabajamos para mejorar cada día, cualquier implicación de que toleraríamos una relajación de los estándares es absolutamente infundada ", concluyó el comunicado enviado a NBC 5.
