TEXAS - Antes y durante la pandemia, las estaciones de Telemundo y NBC de todo el país han recibido muchas quejas sobre el servicio al cliente. Desde retrasos en los reembolsos y rechazos, hasta correos electrónicos ignorados y llamadas telefónicas sin respuesta.
Por eso, los equipos de Telemundo Responde y NBC Responds crearon una nueva encuesta. Queremos escuchar directamente de los consumidores en nuestras comunidades.
¿Hay buen servicio al cliente? ¿O fallan en todo? ¿Qué hacen bien las empresas? ¿Qué pueden hacer mejor?
Participa en la encuesta siguiendo los enlaces a continuación. En español sigue este enlace o en inglés sigue este enlace.
Tambien puedes escanear el siguiente código:
