Telemundo Responde

¿Cómo detectar y reportar fraudes telefónicos?

¿Cómo detectar y reportar fraudes telefónicos?

Debido a la abundancia de estafas telefónicas la Comisión Federal de Comercio ha lanzado nuevos recursos en español para ayudar a la comunidad a detectar y evitar fraudes.

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viernes 3 de junio de 2016
¿Qué hacer si inmigración toca a tu puerta?

¿Qué hacer si inmigración toca a tu puerta?

Muchas familias hispanas viven a diario con el miedo de que autoridades de inmigración lleguen a tocar a su puerta. ¿Qué hacer en estos casos y cuáles son sus derechos?

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lunes 9 de mayo de 2016
¿Tienes un queja para que investiguemos?

¿Tienes un queja para que investiguemos?

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jueves 2 de junio de 2016
Recuperan salarios tras investigación de Telemundo Responde

Recuperan salarios tras investigación de Telemundo Responde

Un grupo de trabajadores de hotelería reportaron a Telemundo 39 Responde no haber recibido la paga por su salario. Eran empleados de una compañía de empleo temporal que cerró sus puertas sin aviso alguno.

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viernes 27 de mayo de 2016
Le negaron servicio al enviar dinero a Guatemala

Le negaron servicio al enviar dinero a Guatemala

Una televidente llamó a la línea de Telemundo 39 Responde para quejarse. Intentó enviar dinero a su familia en Guatemala por Western Union pero no pudo. La joven asegura que la empleada de la tienda le negó servicio por no contar con un pasaporte americano

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jueves 26 de mayo de 2016
Venden

Venden "terrenos en remate" a precios inflados. (Parte 2)

Varias familias han denunciado a Telemundo 39 Responde haber perdido su patrimonio luego de comprar terrenos en remate en el Condado Kaufman. Autoridades aseguran los precios de los supuestos "terrenos en remate" están sumamente inflados.

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miércoles 25 de mayo de 2016
Familia pierde miles de dólares al comprar supuestos terrenos en remate.

Familia pierde miles de dólares al comprar supuestos terrenos en remate.

Varias familias han denunciado a Telemundo 39 Responde haber perdido su patrimonio luego de comprar “terrenos en remate” en el Condado Kaufman. Read More

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martes 24 de mayo de 2016
¿En busca de trabajo? Cuidado con ofrecimientos fraudulentos.

¿En busca de trabajo? Cuidado con ofrecimientos fraudulentos.

Una televidente comparte a Telemundo 39 responde su amarga experiencia al buscar trabajo en internet. Encontró un anuncio que ofrecía franquicias de limpieza de casa. Invirtió su dinero sólo para descubrir que se trataba de un engaño.

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viernes 20 de mayo de 2016
¿Cuáles son los mejores protectores solares?

¿Cuáles son los mejores protectores solares?

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jueves 19 de mayo de 2016
¿Te llaman para cobrar deudas? Podría ser fraude.

¿Te llaman para cobrar deudas? Podría ser fraude.

Autoridades advierten ante personas que se hacen pasar por cobradores de deudas para robarte dinero. A una televidente la amenazaron con cárcel.

Recuperando tu Dinero

Lista de agencias y organizaciones

  • La siguiente lista de agencias y organizaciones tienen como misión abogar y proteger al consumidor, acudiendo a estas usted puede encontrar repuestas a muchas de sus preguntas.

  • Federal Trade Commission
    Consumer Response Center
    600 Pennsylvania Ave., NW
    Washington, DC 20580
    Toll free: 1-877-382-4357 # 2
    http://www.consumidor.ftc.gov

    Agencia nacional de protección del consumidor, que utilizan las quejas del consumidor para investigar el fraude y eliminar las prácticas comerciales engañosas.

  • Texas Attorney General
    Consumer Protection Division
    P.O. Box 12548
    Austin, TX 78711-2548
    Toll free: 1-800-621-0508 #1
    https://www.oag.stae.tx.us

    Protege a los consumidores mediante el inicio de investigaciones contra entidades que emplean métodos o prácticas engañosas.

  • Texas Attorney General (Oficina Local)
    Consumer Protection Division
    1412 Main St. Suite 810
    Dallas, TX 75202
    (214) 969-5310
    https://www.oag.stae.tx.us

    La oficina acepta quejas fraudulentas que afecten al consumidor. Protege a los consumidores mediante el inicio de investigaciones contra entidades que emplean métodos o prácticas engañosas.

  • Dallas Better Business Bureau
    1601 Elm St. #3838
    Dallas, TX 75201
    (214) 220-2000
    http://www.dallas.bbb.org

    Búsqueda de informes de negocios que incluyen antecedentes, la concesión de licencias, la experiencia del consumidor, y otra información útil.

  • City of Dallas Code Compliance
    Consumer Protection Unit
    (214) 670-9574
    http://dallascityhall.com/code_compliance/index.html

    Hace cumplir las leyes municipales de la ciudad e inspecciona propiedades tanto residenciales como comerciales donde existen violaciones.

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