Telemundo Responde

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¿Cómo comprar una casa y qué hacer para mejorar su crédito?

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Recursos gratuitos para mejorar su crédito y aprender sobre el proceso de comprar una casa Read More

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jueves 28 de abril de 2016 Compartir
Así trabaja Telemundo 39 Responde

Así trabaja Telemundo 39 Responde

Además de investigar sus quejas, otra de las funciones de nuestra Unidad de Protección al Consumidor de Telemundo 39 Responde es mediar casos. Nuestro equipo contacta a las partes involucradas en una queja para tratar de ayudarles a resolverla. Yezmin Thomas nos tiene un ejemplo.

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jueves 28 de abril de 2016 Compartir
Logra recibir reembolso gracias a Telemundo 39 Responde

Logra recibir reembolso gracias a Telemundo 39 Responde

El señor Luis Rodríguez contactó a Telemundo 39 Responde preocupado porque había regresado una mercancía y tenía semanas peleando por su reembolso. Asegura que fue hasta que Telemundo 39 Responde intervino que vio resultados.

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martes 26 de abril de 2016 Compartir
Cambió de auto y aún le cobran por el vehículo viejo

Cambió de auto y aún le cobran por el vehículo viejo

Un televidente que acudió a un concesionario de autos en Dallas a intercambiar su Jeep 2011 por uno nuevo. Meses después descubrió que le están cobrando por el vehículo viejo y también el nuevo. Telemundo 39 Responde investigó.

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martes 19 de abril de 2016 Compartir
¿Cómo pagar la universidad?

¿Cómo pagar la universidad?

Todo el material con copyright de Consumer Reports © 2016 Consumer Reports. Consumer Reports en Español es publicado por Consumer Reports. Consumer Reports es una organización sin fines de lucro que no acepta publicidad y que... Read More

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lunes 18 de abril de 2016 Compartir
Consumer Reports: Mejores tarjetas prepagadas

Consumer Reports: Mejores tarjetas prepagadas

Todo el material con copyright de Consumer Reports © 2016 Consumer Reports. Consumer Reports en Español es publicado por Consumer Reports. Consumer Reports es una organización sin fines de lucro que no acepta publicidad y que no tiene relaciones comerciales con ningún anunciante ni patrocinador en este sitio.

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viernes 15 de abril de 2016 Compartir
Seguridad en el trabajo: Conoce tus derechos

Seguridad en el trabajo: Conoce tus derechos

Con frecuencia recibimos preguntas en nuestra línea de protección al consumidor de Telemundo 39 Responde sobre los derechos de los trabajadores. Por ejemplo, ¿Quién debe proporcionarles el equipo de protección? ¿Qué pueden hacer para denunciar riesgos en el trabajo?
Yezmin Thomas consultó con representantes de la Administración de Seguridad y Salud ocupacional, conocida por sus siglas en inglés como OSHA.

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jueves 14 de abril de 2016 Compartir
Alerta por fraude de odómetro

Alerta por fraude de odómetro

Si está pensando en comprar un auto usado escuche esta información. Autoridades alertan ante la prevalencia del fraude de odómetro. Una práctica ilegal y muy común que consiste en reducir el millaje de un auto para venderlo más caro de lo que en realidad cuesta.

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martes 12 de abril de 2016 Compartir
Recursos legales gratis o a bajo costo

Recursos legales gratis o a bajo costo

Hay múltiples organizaciones sin fines de lucro que proporcionan servicios legales gratis o a bajo costo. Read More

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lunes 11 de abril de 2016 Compartir
Denuncia estafadores que pretenden ser empleados del IRS

Denuncia estafadores que pretenden ser empleados del IRS

Todo el material con copyright de Consumer Reports © 2016 Consumer Reports. Consumer Reports en Español es publicado por Consumer Reports. Consumer Reports es una organización sin fines de lucro que no acepta publicidad y que... Read More

Lista de agencias y organizaciones

  • La siguiente lista de agencias y organizaciones tienen como misión abogar y proteger al consumidor, acudiendo a estas usted puede encontrar repuestas a muchas de sus preguntas.

  • Federal Trade Commission
    Consumer Response Center
    600 Pennsylvania Ave., NW
    Washington, DC 20580
    Toll free: 1-877-382-4357 # 2
    http://www.consumidor.ftc.gov

    Agencia nacional de protección del consumidor, que utilizan las quejas del consumidor para investigar el fraude y eliminar las prácticas comerciales engañosas.

  • Texas Attorney General
    Consumer Protection Division
    P.O. Box 12548
    Austin, TX 78711-2548
    Toll free: 1-800-621-0508 #1
    https://www.oag.stae.tx.us

    Protege a los consumidores mediante el inicio de investigaciones contra entidades que emplean métodos o prácticas engañosas.

  • Texas Attorney General (Oficina Local)
    Consumer Protection Division
    1412 Main St. Suite 810
    Dallas, TX 75202
    (214) 969-5310
    https://www.oag.stae.tx.us

    La oficina acepta quejas fraudulentas que afecten al consumidor. Protege a los consumidores mediante el inicio de investigaciones contra entidades que emplean métodos o prácticas engañosas.

  • Dallas Better Business Bureau
    1601 Elm St. #3838
    Dallas, TX 75201
    (214) 220-2000
    http://www.dallas.bbb.org

    Búsqueda de informes de negocios que incluyen antecedentes, la concesión de licencias, la experiencia del consumidor, y otra información útil.

  • City of Dallas Code Compliance
    Consumer Protection Unit
    (214) 670-9574
    http://dallascityhall.com/code_compliance/index.html

    Hace cumplir las leyes municipales de la ciudad e inspecciona propiedades tanto residenciales como comerciales donde existen violaciones.

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